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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答330ページ目

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2023年4月25日(火)

一体型パソコンは2009年以前のモデルは送れないとのことですが、SONYのVPCL118FJ/Tは送れますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

2023年4月24日(月)

バッファローのテラステーション（外付けハードディスク、20cm×15cm×20cm）をノートパソコンと一緒に送りたい。可能でしょうか。

可能です。

2023年4月23日(日)

1．液晶画面が一箇所から液漏れを起こして黒ずんでいますが、大丈夫でしょうか。2．充電池のみ外した状態でも引き取り可能でしょうか？

1.2どちらも引取可能です。

2023年4月22日(土)

箱のサイズは140くらいなのですが25kg以上の重量でも大丈夫でしょうか？

いいえ、大丈夫ではありません。160サイズ以内かつ25kg以内に納めてください。超える荷物は、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。

2023年4月21日(金)

外付けDVDは同梱可能ですか？

不可能です。よろしくお願いいたします。

2023年4月20日(木)

パソコンと一緒にスマイルゼミのタブレットも処分できますか？

処分できます。

2023年4月20日(木)

処分料金は配送費等含めて無料でしょうか？※廃棄するにあたり、費用は一切かからない？また、以下の場合も回収可能でしょうか？・HDDがない・メモリ等がない

箱数の上限はありませんがHDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2023年4月19日(水)

電気カミソリやポケットラジオ、ボイスレコーダなどは、パソコンと一緒に送っても良いでしょうか？その場合、着払いでよいでしょうか？

いいえ、全て送れません。

2023年4月19日(水)

対象品目について、テレビ機能付きの液晶一体型パソコンも、「一緒に送れるもの」にあたりますか？

はい。「送れるもの」と同梱で宅急便サイズ内にまとめて頂ければ一緒に送れます。

2023年4月18日(火)

コンビニから発送する際、着払いでお願いしたらクロネコではなく、ゆうパックの着払いになりました。ゆうパックの着払いでも問題ないでしょうか

いいえ。ゆうパックの着払いは受取できません。

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