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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答6ページ目

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2011年10月9日(日)

LG電子ジャパン 液晶ディスプレイ 24インチ(型番L246WH-BN)の処分について考えているのですが、御社HPのQ&Aコーナーからリンクされておりましたパソコン配送料チェッカーにて、液晶ディスプレイのサイズが~19インチと画面サイズが19インチ以下が対象となっていたのですが、20インチ以上では処分対象外となってしまうのでしょうか?

20インチ以上でも処分可能です。

2011年10月9日(日)

下記のパソコンの回収が可能かどうかご質問させていただきます。 機種はNECのLL550/4(ノートパソコン)です。 ハードディスクのみ取り外しています。その他の部品はすべて揃っています。電源は入りません。 以上、ご回答願います。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年10月8日(土)

液晶画面のみ(液晶ディスプレイにスタンドがない状態) 処分は可能でしょうか?

画面割れが無ければお引取り致しますのでご検討下さい。

2011年10月7日(金)

パーツのみの回収は行っていないことは理解しておりますが、デスクトップやラップトップの回収に併せて、余分に保持していたメモリやバッテリの回収は可能でしょうか?

PCと同梱、且つ少量であればお引取り致します。

2011年10月6日(木)

パソコン・モニター・ケーブル・サーバー等の処分を考えているのですが、台数がそこそこあって1つの段ボールに入らないと思うのですが、複数になっても問題ないでしょうか?

25kgを超過しますと宅急便扱いではお送り頂けませんので、その場合には分けて梱包お願い致します。 付属品のみでの梱包は受取り出来ませんので、必ずPCか液晶モニタに同梱して下さい。

2011年10月5日(水)

はじめまして。 PCの処分(データの消去含)をお願いしようと、考えているのですが、 着払いで郵送する場合、紙袋での梱包も可能でしょうか? 紙袋の内側はPCは緩衝剤、ビニル袋に入れます。 ちょうどよいダンボールが見つからなくて・・・ 以上の件、よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸さんに一度ご確認いただいて配送可能のようでしたら お送り頂いて構いません。 袋での配送の場合、ヤマト便の方では、破損があった場合の賠償請求などを考慮し、パソコン宅急便でなければ送れないという回答をすることがあるようです。 梱包方法については弊社ホームページの「梱包方法」をご参照下さい。 尚、ホームページにも記載しておりますが、 送り状に必ず「破損しても問題ありません」と記載して下さい。

2011年10月3日(月)

ノートパソコンの処分をお願いしようと思っていますが、 データ消去に不安があります。 HDDを取り外して送っても良いのでしょうか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年9月29日(木)

ノートパソコンの ・液晶画面が壊れている ・HDを撤去している この状況でも処分可能ですか?

申し訳ございませんが、画面割れの商品については お引取りしておりませんのでご了承下さい。

2011年9月28日(水)

デスクトップパソコンの液晶ディスプレイとキーボードは引き取ってもらえますか? 本体は今手放せないのですが。 それと、ノートパソコン1台です。

デスクトップ本体無しでも問題ございません。 全てまとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

2011年9月25日(日)

お世話になります。 自作PCを無料回収頂きたく、ご相談させて頂ければと存じます。 PC本体とディスプレイを回収頂きたいのですが、セキュリティの観点から、HDDを抜いた状態での回収をお願いすることは可能でしょうか。 お手数をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願い致します。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

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