パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答20ページ目

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2012年4月28日(土)

配線を一部入れ忘れた可能性があります。その場合は大丈夫でしょうか？

付属品の有無は問いませんので問題ございません。付属品のみを着払いでお送り頂いても受取り致しませんのでご了承下さい。

2012年4月26日(木)

サーバー処分が可能かの確認です。無料でパソコンは処分可能とありますが、サーバー機も無料処分が可能なのでしょうか？

タワー型のサーバーであればお引取り可能ですが、重量は25kgまでとなります。ラック型のサーバーや25kg以上の物は宅急便では送れませんのでご了承下さい。

2012年4月26日(木)

お世話になります。御社に処分をお願いすることを検討しております。お手数ですが、下記質問についてご回答をいただければ幸いです。＜液晶モニターの処分について＞電源ケーブルや映像出力用のDVIケーブルが無い状態なのですが、処分対象になりますでしょうか？液晶に破損はありません。＜デスクトップPCの処分について＞外装のプラスチックが外れているケースに、マザーボード・CPU・LANカード・ビデオカード・フロッピーディスクドライブが付いている状態のデスクトップPCがあります。これは回収対象になるますでしょうか？

PC本体の外装カバーがない物は、着払い対象外となりますが液晶モニタと同梱にて一個口でお送り頂ければ着払いOKです。別梱包になる場合はPC本体は元払いにてお送り下さい。

2012年4月24日(火)

梱包キットの袋について教えて下さい。大きさはどのくらいでしょうか。 20（縦）×50（奥行き）×40（高さ）のデスクトップ本体は梱包可能でしょうか。よろしくおねがいいたします。

袋のサイズは900×1000ですので十分入ります。こちらは有料になりますので、お手持の段ボールがございましたらそちらをご利用下さい。 http://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2012年4月22日(日)

10年ほど前のiMac(モニタ一体型)は発送して良いものでしょうか。発送OKのところにMacとありますが、モニタ一体型はNGとありましたので、ご質問させていただきました。

液晶一体型であればお引取り致しますが、ブラウン管一体型の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

2012年4月21日(土)

ノートパソコンの廃棄依頼を検討しています。以下の状態ですが引き取って頂けますでしょうか？・故障していて電源は入りません・液晶割れなし・キーボードのいくつかが、カバーがはがれている状態いくつかの業者を確認しましたが、パーツ欠損だと引き取り対象外になってしまうとのこと。キーボードトップの欠けはやはりパーツ欠損となり、貴社でも引き取り対象外になってしまうのでしょうか？

多少のキー外れについては問題ございません。お送り頂ければお引取り致しますのでご検討下さい。

2012年4月19日(木)

自分で専用ソフトを使用してHDDデータを抹消したPCも、無料処分していただけますか？

お引取り可能です。お客様にてデータ消去された場合でも再度弊社にてデータ消去作業を行ないます。

2012年4月18日(水)

ノートパソコンでキーが1個無い状態（キートップが無いだけでなく、中の部品も取れてしまっている）ですが、廃棄可能でしょうか？

PCのパーツ(メモリなど）が抜けていなければお引取り致します。（キーが一つ無い程度であれば問題ございません）

2012年4月17日(火)

処分したいパソコンを2台を送る予定でおりますが、付属品がどこまでOKなのかを確認させてください。外付HDDはOKでしょうか？2台分以上のパソコンのケーブル（LANケーブルや電源ケーブル）はOKでしょうか？内蔵のHDDを同梱しても大丈夫でしょうか？

外付けHDD、ケーブル類、単体HDDいづれもパソコンと同梱であればお引き取りいたします。

2012年4月16日(月)

お世話になります。古いPCの処分をしようと思い、HPを検索していたところ御社のHPを見つけました。本体と一緒ならば、マニュアル、CD、ケーブル、マウス、キーボード等の付属品も一緒に送って良いとありますが、本体と一緒に付属してきたスピーカー（左右2つ）も送って大丈夫でしょうか？また、HD ドライブ等も一緒に送って良いとありますが、後から自分で購入した外付けのMOやCDドライブも一緒に送って大丈夫でしょうか？何卒、よろしくお願いいたします。

パソコンと同梱であれば、スピーカー（純正付属品）外付けドライブもお引取り致します。

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