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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答65ページ目

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2013年12月26日(木)

処分したいデスクトップパソコンがあるのですが、既に故障している物でも大丈夫でしょうか?また、説明書等も紛失していますが大丈夫でしょうか?

故障、附属品の有無は問いません。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2013年12月26日(木)

年末は、いつ着まで対応いただけますでしょうか?

到着日の指定は無しで大丈夫です。12/31発送分まで着払いキャンペーン対象となりますので12/31までにご発送下さい。

2013年12月23日(月)

ご担当者様。お世話になります。富士通デスクトップ1台とかなり古いノートPC2台を処分したいのですが、同梱で問題ございませんか?重量、段ボウルの大きさの制限値を詳しく知りたいのですが。ご連絡をお待ちしております。

デスクトップPC1台 ノートPC2台 お引取致します。全てまとめて1箱でお送り下さい。宅急便サイズは、3辺合計が160cm 重さ25kgまでとなります。

2013年12月22日(日)

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、ハードディスクを取り外した状態でお送りしても可能でしょうか?

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2013年12月21日(土)

HPを拝見し、いくつか質問事項がありますので、ご回答よろしくお願いします(法人です)。1、ダンボール1箱の中にPC1台とキーボード4台、マウス4台など付属品を複数処分して頂くことは可能でしょうか?2、HDDに穴を開けたPCを引き取って頂きますか?3、4台PCを送る場合(ヤマト)、ダンボール4箱をすべて着払いして頂くことは可能でしょうか?恐れ入りますが、ご回答よろしくお願いいたします。

PC4台と付属品類であれば2箱にまとめて下さい。(1箱に1台の梱包はしないで下さい)HDDについては問題ございません。

2013年12月19日(木)

11年前に購入したNECのVALUESTARなのですが、付属のCD、説明書がありません。(紛失)また、キーボード及びマウスは後継機種で現に使用中のため、処分をお願いしたいのは(1)デスクトップ・パソコン本体(2)液晶ディスプレイだけなのですが、お送りしても大丈夫でしょうか?

付属品の有無は問いません。本体、ディスプレイのみでもお引取致します。1箱に全てまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2013年12月18日(水)

パソコン廃業.com ご担当者様お世話になります。現在弊社にPC本体×3、ディズプレイ×3ほどの不要はPC機器があります。そのうちのPC本体一台に一箇所凹みがあります。この場合でも引き取り可能でしょうか?もしくは一度送った上見てもらい、不可能な場合送り返しになりますか?写真等送れればいいのですが・・。加えて今年はいつまでの引き取り等期限はありますか?師走の忙しい時期に恐れ入りますがご返答のほどよろしくお願いいたします。

多少の破損は問いませんので、凹み程度であれば問題ありません。緩衝材は不要ですので、1箱に入るだけ詰めて梱包のうえ箱数を少なくして(2箱程度)お送り下さい。引取り期限はありませんが、着払いキャンペーンは12/31発送分までが対象ですので今月中にお送り下さい。

2013年12月17日(火)

はじめてPCを処理します。PC本体の電源が入らず、私の方ではデータなどが一切消去できないのですが、そんな状態でもそちらで処理をしていただけるんでしょうか?

はい。故障している製品でも弊社にてデータ消去作業を行ないますのでご安心下さい。

2013年12月16日(月)

DELLのノートPCが壊れてしまい、修理しようと一度軽くキーボード部分を開けたのですが、やはり起動せず、完全に壊れた状態です。部品がバラバラになっているわけではないのですが、一度素人が軽く分解しているので、ネジなど一部はまりきっていない状態です。この場合は処分してはいただけないでしょうか。

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取処分致します。※着払いは対象外となりますのでご了承下さい。

2013年12月12日(木)

買い替えで廃棄を考えています。送付時に梱包する箱は、PC購入時の箱でもOKですか?緩衝材とかありますが、それは除いて梱包した方が良いのでしょうか?

梱包箱は何でも構いません。中の緩衝材は要りませんので、抜いて下さい。処分されるPCがデスクトップPC・液晶ディスプレイの場合は必ず一箱にまとめてお送り下さい。

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