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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答26ページ目

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2012年7月16日(月)

DELLのW2606Cモニターは送っても大丈夫でしょうか?

液晶モニタ(画面割れ無し)であればお引取り致します。

2012年7月14日(土)

付属のアダプターはないのですが、 ノートパソコンだけの引き取りも可能でしょうか?

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。

2012年7月14日(土)

お世話になります。 DELLのPCでHDDが無い上、故障していますが、無料で引き取ってもらえるのでしょうか? また、北海道からの発送なのですが問題ないでしょうか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 北海道からのご発送でも問題ございません。

2012年7月12日(木)

PCG-8E2Nは、リサイクル対象でしょうか? 送料なども無料で、梱包さえすれば引き取りに来てくれるのでしょうか?

ノートPCであればお引取り可能ですが、 画面割れがないことと、パーツ欠損がないことが条件となります。 お客様にて梱包のうえ、ヤマトさんへ集荷を依頼するか、 ヤマト取扱い店のコンビニへお持込のうえお送り下さい。

2012年7月11日(水)

ノートパソコンで、HDDの他にバッテリーが外してあるものは引き取っていただけるのでしょうか? 故障機と同型の機種を使用していた知人にバッテリーだけ譲渡してしまったもので。

お引取りは可能ですが、着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますので ご検討下さい。

2012年7月9日(月)

デスクトップPC(NEC製、5年程前のモデル)が故障しました。 モニタが使えるので、「PC本体、キーボード、マウス、電源ケーブル」を廃棄したいのですが、その組み合わせでも受け取っていただけますか?

モニタ無しでもお引取り致します。 全て一箱にまとめて、ヤマト宅急便 着払いにてお送り下さい。

2012年7月9日(月)

液晶ディスプレイ DiamondCrysta RDT232WX-S を処分しようと考えております。 ちょっと壊れていて、画面は一瞬映るのですが、すぐに暗くなってしまいます。その点さえ修理できれば十分使える状態だと考えられます。 こんな状態のディスプレイを御社で処分して頂いても、本当に料金(送料・処分費用・その他)は不要なのでしょうか?

液晶ディスプレイであれば画面割れが無ければお引取り致します。 梱包はお客様にて行なって頂き、ヤマト宅急便であれば着払いOKです。 ご負担頂く費用はございません。

2012年7月8日(日)

iMac24inch(2008年製)のリサイクルをお願いしたいと思っています。御社サイトでは旧式のiMac(おにぎり型)は引き取り不可だそうですが、新型のiMacはリサイクル大丈夫でしょうか?

液晶一体型であればお引取り致します。(画面割れ無しに限ります) 梱包方法や送り先は弊社ホームページをご参照下さい。

2012年7月6日(金)

壊れたデスクトップPC、液晶モニタの引き取りを考えておりまして、メールいたしました。 ・自作デスクトップPC(セキュリティーの関係で、HDは抜いております。マザーボード、CPUはあります) ・液晶モニタ(電源は確認できるが、画面が映らない) 上記の製品がいくつかあるのですが、引き取りの該当商品に当てはまっておりますでしょうか。 サイト上を見る限りでは当てはまっていると思いましたが、念のためご確認できれば思っております。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 液晶については画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 余分な緩衝材は不要ですので、一箱に出来るだけ詰めて頂き、 なるべく個数を少なくしてお送り下さい。 ※付属品は必ずPC同梱して下さい。

2012年7月5日(木)

お忙しいところ失礼いたします。 御社でPCを処分して頂こうと思い、送ることにしました。 そこで質問があります。 サイトには「1つにまとめて入れてください」と書いてあるのですが、 ・PC本体 ・液晶ディスプレイ ・キーボード の全てが入るダンボールが見つからなくて困っています。 ダンボール2つに分けて送っても大丈夫でしょうか?

お手数ですが、2箱を紐でしばるかガムテープでくっつけるなどして 1個口でお送り下さい。

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※発送の連絡は不要です。
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