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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答232ページ目

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2021年3月6日(土)

データ消去の証明書を発行頂くことは可能でしょうか?

個人の方には、発行しておりません。よろしくお願いします。

2021年3月6日(土)

パソコンから取り外したHDDのみが手元に残っていました、そちらを廃棄していただきたいのですが可能ですか?

HDDのみの処分は行っておりません。パソコンと同梱いただければ処分いたします。よろしくお願いします。

2021年3月5日(金)

東京都内の親戚の古いパソコンを処分したいと考えています。リストを作成してありますが、事前に送付して確認してから手続きをすすめることになりますか?3月23日営業時間内に持ち込む予定です。手続き手順を教えてください。よろしくお願いします。

事前連絡は不要です。ホームページにて引取可能商品をご確認のうえ、営業日、受付時間内にお持込下さい。https://www.pasokon-syobun.com/self-delivery/#carry

2021年3月4日(木)

外付けのHDは処分していただけますか?

「廃棄できるもの」と同梱でしたら処分します。外付けHDDのみでの処分はできません。

2021年3月4日(木)

そちらに梱包して配送したのですが、処分できないものが混じっていたので戻ってきたとクロネコヤマトからご連絡がありました。入れたのはHDDとスマホと自作PCケースなのですが。何がダメなのでしょうか?

ご連絡ありがとうございます。PCケースだけの受け取りはゴミになりますので行っておりません。送料をお客様負担に切り替えていただければお引き取りはいたします。よろしくお願いします。

2021年3月4日(木)

ノートパソコンと共に、他処分できるもの今整理中なのですが、モバイルバッテリーは一緒に処分できますか

できます。ノートパソコンと同梱でお送り下さい。

2021年3月3日(水)

3.10発送分までの全額無料キャンペーンは一緒に廃棄できるもの(元払い)を着払いで送ることが可能、ということでしょうか?

「一緒に廃棄できるもの」は、キャンペーン中でも着払いで送れません。よろしくお願いします。

2021年3月3日(水)

Windows98のデスクトップパソコンなんですがモニターも一緒に無料回収していただけますか?

液晶モニタ→弊社へお持込の場合のみ引取します。ブラウンモニタ→配送、持込どちらも引取できません。

2021年3月2日(火)

iMac MC309J/A の廃棄処分をしたいと考えております。症状としては電源を入れると再起動動作を繰り返す状態です。こちらは貴社にて廃棄は可能でしょうか。また、別途費用などはかかりますか?お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願い致します。

可能です。画面が割れないように梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2021年3月1日(月)

荷物の重量がわかりません。もし、重量が25kgを超えた場合はどうなりますか?

宅急便サイズ(25kg)を超えた場合は、お客様送料負担となります。よろしくお願いします。

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※発送の連絡は不要です。

※下記の見本通り記入すれば届きます

着払いキャンペーンの送り先住所:〒123-0865 「020-116 足立区ビルセンター気付」 電話番号:03-3883-4600 宛先:パソコンリサイクル.com

見本

123

0865

03(3883)4600

センターコード 020-116
足立ビルセンター気付

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