パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答40ページ目

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2012年12月14日(金)

ご担当者様古いパソコンの処分方法を調べていたところ、。御社のパソコンリサイクルのページにたどり着きました。現在、キャンペーンで送料も無料ということで、お願いしたいと考えているのですが一点質問させてください。処分をお願いしたいと考えているのは、通常使用のデスクトップのタワー型PCで、データ以降のため、HDDだけ抜いて他はそのままのものになります。御社のページを見ていると、HDDはなくても良いとのことですので、処分していただけるかと思うのですが、その他に何か条件などはありますでしょうか。返送されて余計に処分に費用がかかるといったことを避けたいので、問い合わせさせて頂きました。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取り致しませんのでご注意下さい。お客様ご自身で梱包して頂き(一箱にまとめて下さい)ヤマト宅急便着払いであれば費用をご請求することはございません。

2012年12月13日(木)

asusのノートパソコンを送付したいのですがバッテリーがなくても廃棄は可能でしょうか？

お引取致します。梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。 http://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2012年12月12日(水)

A4サイズ対応のフラットヘッドスキャナがあるのですがこちらの廃棄を御願いすることは可能でしょうか？

ホームページ表記の通り、スキャナはお引取できませんのでご了承下さい。

2012年12月12日(水)

お世話になろうと思っています。クロネコの着払いで送れば、本当に料金は一切かからないのでしょうか。よろしくお願いします。

お引取できる機器であれば費用はかかりません。お引取可否商品・梱包方法・送り先などについては弊社ホームページをご参照下さい。

2012年12月10日(月)

モニタについて本日、パソコンをヤマトの着払いで送らせていただきました。ちゃんと確認をしていなかったため、ブラウン管のモニタまで送ってしまいました。申し訳ありません。この場合、どのような対応になりますでしょうか？御面倒をお掛けして、申し訳ありません。ご回答、ご対応宜しくお願いします。

ご連絡ありがとうございました。ブラウン管モニタはお引取できませんので弊社では受取できません。結論としましては、お客様へ再度返送となります。ヤマトさんより連絡があると思いますので、対応お願い致します。

2012年12月10日(月)

パソコンを送る際に電源コードがなくても大丈夫なのでしょうか？よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。

2012年12月10日(月)

故障している液晶モニタを1台、着払いキャンペーンを利用して送付させていただくことを検討しております。液晶は割れていませんが、電源を入れても映らない状態です。このようなものも引き取っていただけるのでしょうか？また、引取証明書（簡易版）の発行もお願いしたいのですが、こちらはメールで依頼すればよろしいのでしょうか？以上、よろしくお願いいたします。

画面割れがなければお引取致します。尚、ホームページにも記載しておりますが、配送分については証明書類の発行は対応しておりませんのでご了承のうえ、お送り下さい。

2012年12月9日(日)

不要となったパソコン2台があり処分に困っております。貴社でデータ消去をしていただけることをわからずに、パソコン本体を物理的に破壊して配線などを切断してHDを除去した状態にあります。着払いによる廃棄は無理と思っていますが、例えば送料を当方負担あるいは、有料で処分が可能かどいうかを教えてください。よろしくお願いします。

分解されていなければお引取致しますが、送料元払い(送料はお客様ご負担)にてお願い致します。着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。

2012年12月9日(日)

パソコン廃棄を検討しています。もらいもので1回も電源をいれることなく、3年ほどベランダに置いてあったパソコンがあるのですが、引き取っていただけるのでしょうか。ベランダなので屋根はあるのですが多少雨などで濡れたりしたことはあると思います。よろしくお願いします。

故障は問いませんのでお引取致しますが、ブラウン管など、お引取できない機器もございますので、必ず弊社HPにてご確認下さい。

2012年12月8日(土)

ホームページを見ました。ノートパソコンの古い機種でも廃棄可能ですか、WIN98とWIN　XPになります。機種とも作動しません、HDDは壊しました。以上の条件でも廃棄可能ですか？

画面割れ、及びHDD以外のパーツ欠損がなければお引取致します。 (分解された物はお引取できません) 2台まとめて一箱で梱包のうえ、お送り下さい。

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