パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答40ページ目

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2012年12月19日(水)

ノートパソコンを2台処分したいのですが、1個の荷物にまとめたほうがいいのでしょうか？2個になってもかまわないのでしょうか？

必ず1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

2012年12月18日(火)

CDや説明書がありませんが構いませんか?

付属品の有無は問いません。梱包方法・送り先などについてはHPをご参照下さい。

2012年12月17日(月)

お世話になります。古いノートPC・デスクトップPCの引き取りをお願いする際、弊社の方でデータ消去を行ってからお送りしてもお受け取りいただけるでしょうか？ PC自体は故障しているわけではありません。よろしくお願いいたします。

データ消去されたPCでもお引取致します。台数が不明ですが、なるべくまとめて梱包して頂き、箱数を少なくしてお送り下さい。尚、合計箱数が3箱以上になる場合はお手数ですが発送前にメールにてご一報頂けますようお願い致します。

2012年12月16日(日)

PC引取りを利用したいのですが、デスクトップになります。 1つの箱にしないといけないでしょうか？万が一2つになってしまうと引き取り不可になってしまいますでしょうか？よろしくお願いします。

複数台ある場合には受取り致しますが、ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC一式であれば1箱にして下さい。どうしても2箱になる場合は、1箱は元払いであれば受取致します。

2012年12月16日(日)

「HDDは、取り除いても良い」とのことですが、自分でHDDを壊してから廃棄PCと同梱しても良いでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

2012年12月15日(土)

2005年に購入した三菱の液晶ディスプレーと富士通のPCをリサイクルしたいのですが、PCリサイクルマークがなくても、無料で回収してもらえるのでしょうか？送り方は分かったのですが、事前に申し込みなどは必要ないのですか？ご回答、よろしくお願いします。

リサイクルマークの有無は問いません。また事前のお申込みなども不要ですので、1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2012年12月14日(金)

ご担当者様古いパソコンの処分方法を調べていたところ、。御社のパソコンリサイクルのページにたどり着きました。現在、キャンペーンで送料も無料ということで、お願いしたいと考えているのですが一点質問させてください。処分をお願いしたいと考えているのは、通常使用のデスクトップのタワー型PCで、データ以降のため、HDDだけ抜いて他はそのままのものになります。御社のページを見ていると、HDDはなくても良いとのことですので、処分していただけるかと思うのですが、その他に何か条件などはありますでしょうか。返送されて余計に処分に費用がかかるといったことを避けたいので、問い合わせさせて頂きました。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取り致しませんのでご注意下さい。お客様ご自身で梱包して頂き(一箱にまとめて下さい)ヤマト宅急便着払いであれば費用をご請求することはございません。

2012年12月13日(木)

asusのノートパソコンを送付したいのですがバッテリーがなくても廃棄は可能でしょうか？

お引取致します。梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。 http://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2012年12月12日(水)

A4サイズ対応のフラットヘッドスキャナがあるのですがこちらの廃棄を御願いすることは可能でしょうか？

ホームページ表記の通り、スキャナはお引取できませんのでご了承下さい。

2012年12月12日(水)

お世話になろうと思っています。クロネコの着払いで送れば、本当に料金は一切かからないのでしょうか。よろしくお願いします。

お引取できる機器であれば費用はかかりません。お引取可否商品・梱包方法・送り先などについては弊社ホームページをご参照下さい。

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