パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答51ページ目

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2013年4月6日(土)

不要になったノートパソコンを処分したいので、申し込み方法を教えていただけますでしょうか？よろしくお願いいたします。

申し込みや事前の連絡は不要です。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。詳細については、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年4月6日(土)

ハードディスクを壊しているパソコンは回収可能でしょうか。ハードディスク以外は液晶等特に壊れていません。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取り致しませんのでご注意下さい。

2013年4月5日(金)

処分したいノートパソコンが2台あるのですが、着払いで発送する場合、2台まとめて梱包し、1個口で発送してもいいのでしょうか。

はい。 2台まとめて1個口にてお送り下さい。

2013年4月4日(木)

毎月2～8台PC（本体・ディスプレイ）の処分に困っています。お願いしたい場合どのように連絡をすればいいでしょうか？また周辺機器（プリンター・外付けHDDなど）は受け取って頂けますか？今日の時点ではPC本体2台ディスプレイ2台　液晶テレビ1台 DVD　HDDレコーダー1台あります。

以下、お引取方法についてご返答致します。 ※出張引取り東京23区のみ対応最低台数　20台で出張費用無料各種証明書発行可能 ※持込引取り弊社へ直接お持込頂く各種証明書発行可能 ※配送引取りお客様で梱包のうえ、弊社へお送り頂くヤマト宅急便であれば、着払いOK 各種証明書は一切発行できません弊社でお引取できる商品は以下の通りです。(引取り方法問わず) ・デスクトップPC ・ノートPC ・液晶ディスプレイ・周辺機器(マウス・キーボード・コード類や外付けHDDなど小型の物) ※プリンタやブラウン管、テレビなどの家電製品のお引取はできませんのでご了承下さい。ご検討のうえ、ご希望される方法をお知らせ下さい。

2013年4月3日(水)

PCマークシールのない物も無料ですか？

リサイクルマークの有無は問いません。

2013年4月2日(火)

お世話になります。 ADSLモデムは同梱で送っていいのですか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年4月1日(月)

御世話になっております。 HP拝見させていただきました。デスクトップのPCを4台処分をさせていただきたいと思っております。 HDDは外しておりますが、引き取り可能でしょうか。可能であれば明日の午後にでも持ち込みをさせていただきたく思っております。どうぞ、よろしくお願い致します。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りできませんのでご注意下さい。午後のお持込受付時間は1：00～5：00となりますので時間内にお願い致します。

2013年3月30日(土)

お世話になります。今回パソコンの引き取りをお願いしたいと思っておりますが、 1点気になっており、ご連絡いたしました。現在液晶一体型のPCを持っているのですが、電源を入れるための、肝心のコンセントがありません。こんな状態のPCも受け取って頂けるのでしょうか？確認させていただきたく。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについてはHPをご参照下さい。

2013年3月29日(金)

たびたび失礼します。梱包に関しまして、なるべくまとめて下さいとの事でしたが、デスクトップPC本体が二つの場合は箱を二個に分けても大丈夫でしょうか？お手数ですがよろしくお願いします。

お問合わせありがとうございました。中の緩衝材は不要ですので、どちらかの箱にまとめて必ず一箱でお送り下さい。 ※二箱でご発送の場合は、一箱は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。

2013年3月28日(木)

お世話になります。 3/28Toshiba dynabookノート型を貴社に配送させていただきました。 HDDが壊れていて立ち上がりませんが、きちんと貴社に届いたかデータ消去が確実にできたか証明されると安心です。ホームページ上では法人に対して引き取り証明書、データ作業完了証明書は有料で発行可能な内容ですが個人は可能でしょうか？できましたら上記の証明書を発行していただけると幸いです。何卒よろしくお願いします。

配送分の証明書発行については、法人様・個人様問わず対応しておりません。お客様から料金を頂いてのサービスではありませんのでご了承下さい。弊社にて受領したPCは全てデータ消去作業しておりますのでご安心下さい。

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