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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答28ページ目

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2012年8月2日(木)

こんにちは。暑い中ご苦労様です。 デスクトップの処分を考えてますが、近場の電気店に問い合わせたところ有料(処分代4000円+データ消去5000円)といわれ悩んでいたところ貴社のHPを拝見させて頂きました。 SonyのVaioなのですが、スピーカーが着いているのですがそういったものでもPCと一緒に引き取って頂けるのでしょうか? また、もうすぐお盆休みになりますが、貴社様のお休みなどはありますか?ありましたら日程を教えて頂けますでしょうか? 以上ご回答

デスクトップ、液晶モニタ、ノートPC、液晶一体型PCであればお引取り致します。 (液晶画面割れや、パーツ欠損品は対象外です。詳しくはHPをご参照下さい) http://www.pasokon-syobun.com/ok.html また弊社到着日についてはお気遣い頂かなくて大丈夫です。 お客様のご都合の良いときにお送り下さい。

2012年8月2日(木)

i macのG4を廃棄したいのですが、こちらは対象となってますでしょうか?

液晶一体型ですのでお引取り可能です。

2012年8月1日(水)

DELL社製「DIMENSION2400」(PC本体のみ)のお引取りをお願いしようと思っていますが、HDDが破損(本体には装着している)しています。お引取りは可能でしょうか。(メモリ・CPUは付いています)

お引取り可能です。 梱包方法や発送先、お送り頂く際の注意点などについては 弊社HPをご参照下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2012年8月1日(水)

お世話になります。 ノートPCですが、一度開いたPC本体と、中から取り出したHDDを廃棄したいのですが、引き取って頂けるのでしょうか?

通常の状態でHDDのみ取外されたのであればお引取り可能ですが、 分解されている場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

2012年7月31日(火)

デスクトップパソコンの本体のみで、ディスプレイ、取説等ありませんが引き取っていただけますか? また、引き取った証明書など発行されますか?

付属品の有無は問いません。 証明書類については、着払いキャンペーンでお送り頂く場合は ホームページ記載のとおり、対応しておりませんのでご了承下さい。

2012年7月30日(月)

HPでパソコン破棄をして頂けることを知りました。 デスクトップタイプで、液晶モニターとキーボード・マウス・スピーカーのセットでお願いできればと思っています。 7月末まで送料無料と拝見し、明日クロネコでお送りしたいと思っておりますが、よろしいでしょうか?

全てまとめて一箱に梱包のうえ、 ヤマト宅急便 着払いで明日(7/31日中)にご発送下さい。

2012年7月29日(日)

キーボード、取扱説明書、CDがなくても送って大丈夫ですか?

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取り致します。

2012年7月26日(木)

北海道から送ってもいいですか?

北海道からもお送り頂けます。 お客様にて梱包のうえ、必ずヤマト宅急便 着払いにてお送り下さい。

2012年7月25日(水)

HDDのデータ消去をお願いする場合はどのようにお願いしたらよいのでしょうか?

弊社にお送り頂いたパソコンは全て弊社にて データ消去作業を行なっております。 詳しくはホームページをご参照下さい。 http://www.pc819.com/individual/erase/

2012年7月25日(水)

素人くさい質問で申し訳ないのですが…。 よくある質問のなかに「ドライブがないものは処分できませんが、ハードディスクはなくても処分できます。」とありますが、この場合の「ドライブ」は「HDDドライブ」のことではなく、CDドライブとかDVDドライブとかFDDドライブのことと解釈してよいのでしょうか。 つまりHDDごと取り外して送っても処分できますか?ということです。

ドライブはHDD以外のことを指します。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

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