パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答81ページ目

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2015年4月5日(日)

液晶モニターの回収を依頼しようと思っています。液晶割れはありませんが、液晶漏れというのでしょうか。もう数ヶ月使っていないので、はっきりとは覚えていませんが、赤い線が入っていたと思います。最終的にはうつらなくなってしまったのですが。。それでも回収は可能でしょうか？よろしくお願いします。

お引取致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2015年4月3日(金)

昔自作したデスクトップPCがあるのですが、ケースの片面が外れて無くなってしまったのですが、回収可能でしょうか？

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。ご検討下さい。

2015年4月2日(木)

御社に不要のノートパソコンを送ろうと思ってますが、身分証明書（免許証のコピー等）やその他の書類は同梱する必要がありますか？

身分証明書やその他書類は一切不要です。商品のみお送り下さい。

2015年4月2日(木)

デスクトップパソコン2台分を送りたいのですが、1つにまとめてしまうと、宅急便の最大のサイズを越えてしまうため、2つに分けてお送りしてもよろしいでしょうか？

2箱でお送り下さい。

2015年3月31日(火)

サイトのホームにキャンペーンとありますが、通常と何が違うのでしょうか？　

ヤマト宅急便をご利用の場合、送料着払いでお送り頂けるキャンペーンです。(処分費用、データ消去費用は通常無料です。)

2015年3月28日(土)

バッテリーが取り外された状態のノートPCですが無料処分の対象になるでしょうか？

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。ご検討下さい。

2015年3月24日(火)

ご担当者様ホームページを見てメールしています。不要なノートパソコン2台あり、無料でよいので料金があまりかからない方法で、リサイクルをしたくご連絡しました。御社は、料金や送料等おいくらかかりますか。パソコンの詳細は下記になります。・FMV富士通のノート型パソコン2台・MEと、XP・電源が付かないので、壊れていると思います・液晶には大きな破損はありませんが、XPは、キーボードのキーが1つ（Pの部分）ありません。最後にコチラは、千葉からになります。ご連絡お待ちしております。

処分費用、データ消去費用は無料です。また送料もヤマト宅急便でしたら着払いでお送り頂けます。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の住所宛にお送り下さい。

2015年3月18日(水)

ﾉｰﾄPC　25台廃棄お願いしたいのですが宜しいでしょうか。上記と併せて、MOﾃﾞｨｽｸﾄﾞﾗｲﾌﾞ（15台）も引取り可能でしょうか。

パソコンと同梱であればお引取致しますが、MOディスクについてのデータ消去は行いません。そのまま処分するだけで宜しければ、パソコンと同梱にてお送りください。データ消去が必要な場合は、お客様で物理破壊のうえ、処分してください。

2015年3月11日(水)

お世話になります。パソコン処分についてお伺いします。当方、ノートパソコン1台を処分して頂きたいのですが、着払いで送るだけで良いのでしょうか？発送前のご連絡も無しに勝手に御社へ送って良いのですか？以上です、

事前連絡やお申込みは不要です。梱包が済みましたら、ヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。

2015年3月10日(火)

お世話になります。引取証明書兼データ消去作業証明書について2点お尋ねさせてください。上記証明書は5000円にて発行しているとのことですが、こちらは引取り台数にかかわらず、定額5000円となるのでしょうか。また、弊社はPC1台1台へ『管理番号』という固有のナンバーを付与し、資産管理しております。そのため、外部的なエビデンスとして上記証明書の備考欄などへ『管理番号』の記載をお願いしたいのですが、そのようなことは可能でしょうか。よろしくお願いします。

下記、ご質問について回答させて頂きます。「引取証明書兼データ消去完了証明書」は台数に関係なく、1通5，000円です。御社固有番号の証明書への記載はできますが、事前にリストを頂き、そのデータを引用させて頂きます。※弊社で確認するのは「メーカー・型番・数量」のみです。　上記以外の項目についての確認は行いません。尚、ホームページにも記載しておりますが、証明書が発行できるのは、訪問引取りもしくはお持込頂いた場合のみとなります。配送分についての証明書は対応しておりませんので予めご了承下さい。以上、

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