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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答39ページ目

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2012年12月10日(月)

モニタについて 本日、パソコンをヤマトの着払いで送らせていただきました。 ちゃんと確認をしていなかったため、ブラウン管のモニタまで送ってしまいました。申し訳ありません。 この場合、どのような対応になりますでしょうか? 御面倒をお掛けして、申し訳ありません。 ご回答、ご対応宜しくお願いします。

ご連絡ありがとうございました。 ブラウン管モニタはお引取できませんので 弊社では受取できません。 結論としましては、お客様へ再度返送となります。 ヤマトさんより連絡があると思いますので、対応お願い致します。

2012年12月10日(月)

パソコンを送る際に電源コードがなくても大丈夫なのでしょうか?よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。

2012年12月10日(月)

故障している液晶モニタを1台、着払いキャンペーンを 利用して送付させていただくことを検討しております。 液晶は割れていませんが、電源を入れても映らない状態です。 このようなものも引き取っていただけるのでしょうか? また、引取証明書(簡易版)の発行もお願いしたいのですが、 こちらはメールで依頼すればよろしいのでしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。

画面割れがなければお引取致します。 尚、ホームページにも記載しておりますが、 配送分については証明書類の発行は対応しておりませんので ご了承のうえ、お送り下さい。

2012年12月9日(日)

不要となったパソコン2台があり処分に困っております。 貴社でデータ消去をしていただけることをわからずに、パソコン本体を物理的に破壊して配線などを切断してHDを除去した状態にあります。 着払いによる廃棄は無理と思っていますが、例えば送料を当方負担あるいは、有料で処分が可能かどいうかを教えてください。よろしくお願いします。

分解されていなければお引取致しますが、送料元払い(送料はお客様ご負担)にてお願い致します。 着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。

2012年12月9日(日)

パソコン廃棄を検討しています。 もらいもので1回も電源をいれることなく、3年ほどベランダに置いてあったパソコンがあるのですが、引き取っていただけるのでしょうか。ベランダなので屋根はあるのですが多少雨などで濡れたりしたことはあると思います。よろしくお願いします。

故障は問いませんのでお引取致しますが、 ブラウン管など、お引取できない機器もございますので、必ず弊社HPにてご確認下さい。

2012年12月8日(土)

ホームページを見ました。 ノートパソコンの古い機種でも廃棄可能ですか、WIN98とWIN XPになります。機種とも作動しません、HDDは壊しました。 以上の条件でも廃棄可能ですか?

画面割れ、及びHDD以外のパーツ欠損がなければお引取致します。 (分解された物はお引取できません) 2台まとめて一箱で梱包のうえ、お送り下さい。

2012年12月7日(金)

ご担当者様 法人ですが、ノートパソコン2台の処分をしたい場合にかかる費用は何があるのでしょうか。 またパソコンを送付して廃棄までの期間・簡易証明書の発行まではどのくらいかかるものでしょうか。

ホームページ記載の通り、 配送分についての証明書発行は対応しておりませんので ご了承下さい。

2012年12月5日(水)

古いMac、Performa 405 を処分しようと思っています。 ブラウン管モニターがあり、受け付けていないとの事ですが、送料有料で引き取ってもらえるのでしょうか?

ブラウン管モニタは送料元払いでもお引取はできません。 ご了承下さい。

2012年12月3日(月)

PCマークのないPCを処分したいです。 処分品: デスクトップPC:2台 ディスプレイ(15インチ):1台

リサイクルマークの有無は問いません。 全てまとめて一箱でお送り下さい。 (尚、ディスプレイは液晶型、画面割れ無しに限ります)

2012年12月2日(日)

PCのカバー(フタ?)のツメが折れているため、閉じたときにロックできませんが、引き取り可能でしょうか?

お引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

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