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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答72ページ目

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2014年5月5日(月)

処分したいPCが2台あるんですが、何れもハードディスクをとりはずして送付したいと思っています。ハードディスクの取り外しは、注意書きにあるように、周りを壊さないように慎重にやります。送付に関しては、クルネコヤマトで着払いで送りたいと考えております。また、15インチの液晶とキーボードとマウス、XPのOS、ドライバー等も入れたいと思っています。送付にあたっては、事前に電話等連絡をした方がよいのでしょうか?よろしくお願いいたします。

事前連絡やお申込みは不要です。全て1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年5月4日(日)

ソニーVGC-H71B7はモニターも回収可能ですか?XPなのでネットにつなげておらず何も消去してません。回収とデータ消去は前もって電話やメールで連絡するのですか?

液晶モニタ(画面割れ無し)であれば、お引取致します。本体も合わせて、必ず1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。お送り頂く際のご連絡やお申込みは不要です。また、弊社へお送り頂いたPCは全てデータ消去の後、リユース・リサイクル致します。

2014年4月29日(火)

ご担当様自作パソコンが3台・50x50x20 1台・45x45x20 2台付属品があるのですが梱包用の段ボールがありません。どうしたらいいのでしょうか?

梱包については下記ページをご参照下さい。http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/konpo_get.html

2014年4月27日(日)

パソコンとディスプレイの引き取りをお願いしようと思います。購入した時の箱があり、そこに入れてお送りしたいのですが、箱がパソコンとディスプレイ二つになってしまいます。これでは受け付けていただけないのですか?

箱の中の緩衝材は不要ですので、大きい方の箱にまとめて必ず1箱でお送り下さい。※2箱でご発送の場合は、1箱は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。

2014年4月26日(土)

HPのデスクトップ、XPの廃棄を考えております。もともと会社で使用していたパソコンのため、処分の際にデータ消去の証明書をつけるよう、指示されているのですが、御社にお願いした場合、データ消去しました、という証明書のようなものをつけていただくことはできますか。

ホームページ表記の通り、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

2014年4月24日(木)

ハードディスクを外し、元の状態に戻しましたが、もし受け取れないとなった場合、送料は発生しますか?

受取できない商品が届いた場合には着払いにて返送となりますがHDDを外してもとの状態に戻して頂ければ、お返しすることはありませんのでご安心下さい。

2014年4月20日(日)

自作パソコンの処分(本体のみ)をお願いしたいのですが、マザーボードや、ハードディスク、メモリなどの部品を、すべて取り外してしまいました。ドライブはそのままですし、外観は何も問題ありません。取り外した部品もすべてあります。この状態での処分はお願いできるのでしょうか?どうかよろしくお願いします。

分解された製品はお引取できませんのでご了承下さい。再度組上げて頂ければお引取致します。また、HDDのみであれば取り外されても構いません。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2014年4月16日(水)

お世話になります。リサイクルマークの無い2002年製造のデスクトップパソコンの処理に困っております。富士通FMVCE18WB/R型の検索をかけてこちらのサイトに行き着きました。引取りの履歴のある型ではありましたが、御社に着払いで送付してもよろしいものなのか?ご確認させていただきました。破損はありません。HDDをクリーナーソフトでクリアしました。モニターと本体のセットです。1つの箱に収まるかはやってみないとわかりません。お返事おまちしております。

デスクトップPC・液晶ディスプレイであればお引取致します。必ず1箱にまとめてお送り下さい。※2箱になる場合、1箱分は送料お客様ご負担であればお引取致します。

2014年4月14日(月)

こちらを利用しパソコン処分をしようとおもっています。自作パソコンとモニターを送ろうと思うのですが自作パソコンもhddのみ取り外した状態で送ってもよいのでしょうか?良ければ利用したいと思いますので、返信お待ちしております。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。液晶モニタも含め、必ず1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2014年4月13日(日)

パソコンの廃棄をしてもらいたいのですが、PCの電源を入れてタイトル画面が出たら直ぐ画面が真っ暗になり、操作出来ないので廃棄したいのですが、(もう古い機種)そちら様でデーター消去する際等、全く画面が見えない様なPCでも引き取ってくれますか?

故障の有無は問いません。お送り頂ければお引取及びデータ消去作業致します。

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※発送の連絡は不要です。
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