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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答93ページ目

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2015年12月12日(土)

パソコン、モニターなど全部で46Kgぐらいあるのですが、段ボール2個に分けて送っても大丈夫でしょうか?

2箱に分けて、1箱当たりの宅急便サイズを厳守してお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月11日(金)

6台ほどデスクトップPCを回収いただきたいのですが、すべてHDDは外しています。また、一緒に液晶モニターを2台ほど送りたいです。送っても問題ないでしょうか?京都からです。送料は無料でしょうか?

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。HP記載の宅急便サイズを厳守、また箱数をなるべく少なく梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いにてお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月9日(水)

お世話になります。近日デスクトップ2個とモニターを郵送させて頂く予定です。そこで質問なのですが、キャンペーン中(月末)に再度処分したいパソコンを送る場合でも着払いでよろしいのでしょうか。また、郵送したパソコンがもしも対応外だった場合はどうなるのでしょうか。(返送される・リサイクル料が発生する等)また、HDDのみ無しはデスクトップでも可能でしょうか。(それ以外は分解しておりません)お手数ですが、ご返答のほどよろしくお願いいたします。

以下、ご質問について回答致します。・今月中であれば、着払いで大丈夫です・受取りできないものがあった場合には、着払いでそのまま返送となります・ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2015年12月8日(火)

お世話になります。ノートパソコン(モニタ破損)と併せて、別に外付けと内臓のハードディスク約10台程、処分していただくことはできるでしょうか?

ホームページにも記載しておりますが、液晶破損のノートPCは着払いでは受取りできません。元払い(送料お客様ご負担)であれば、HDDも同梱であればお引取致しますのでご検討ください。

2015年12月5日(土)

お世話になっております。この度、ノートパソコン1台とMac mini1台の処分をお願いしようと考えております。その際に、MDコンポのような音響機器に関しても、一緒に同梱して処分して頂くことは可能でしょうか?よろしくお願いいたします。

全て1箱にまとめて頂き、宅急便サイズでお送り頂ける分には問題ありません。宅急便サイズを超過する場合には、パソコン以外のものはご遠慮ください。

2015年12月3日(木)

外付けHDD・DVDドライブ(USB接続)は、ノートパソコンと同じ箱に入れたら処分して頂けますか?

はい。パソコンと同梱であれば合わせてお引取します。

2015年12月2日(水)

本日、着払いにて発送したパソコンですが、電源コードを箱に入れ忘れました。コードはこちらで処分してよろしいですか?それとも発送した方がよろしいですか?

ご丁寧にありがとうございます。お送りいただく必要はありませんので、ご自身で処分をお願いします。

2015年12月1日(火)

お世話になります。引き取り処分頂きたいものがあるのですが、大きい上に重量もあるので、自分で梱包及び持ち込みが出来ないため、ご相談させて頂きます。品物はテレビ一体型パソコンで、NEC VALUESTAR W VW790/HGです。付属品はあり、見た目はきれいなのですが、電源が付きません。ご返信の程、何卒

申し訳ございませんが、個人宅様への出張引取は行っておりませんのでご了承ください。また、製品を確認しましたが、こちらは重量が29kgありますため、宅急便サイズを超えてしまいますので、弊社の着払いサービスはご利用いただけません。送料元払い(お客様ご負担)であればお引取致します。梱包などについては弊社でご提供できるサービスはありませんので合わせてご了承ください。

2015年11月29日(日)

液晶一体型なんですが、画面がちょっと割れていても、送れますか?新しいパソコンです。

年式を問わず、画面割れは着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討ください。

2015年11月27日(金)

オフィス用のディスクトップパソコンを7台処分したいのですが、処分できるでしょうか?

お引取致します。詳細な対象製品や梱包方法などについては弊社HPをご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

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