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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答50ページ目

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2013年3月28日(木)

お世話になります。 3/28Toshiba dynabookノート型を貴社に配送させていただきました。 HDDが壊れていて立ち上がりませんが、きちんと貴社に届いたかデータ消去が確実にできたか証明されると安心です。 ホームページ上では法人に対して引き取り証明書、 データ作業完了証明書は有料で発行可能な内容ですが 個人は可能でしょうか? できましたら上記の証明書を発行していただけると幸いです。 何卒よろしくお願いします。

配送分の証明書発行については、法人様・個人様問わず対応しておりません。 お客様から料金を頂いてのサービスではありませんのでご了承下さい。 弊社にて受領したPCは全てデータ消去作業しておりますのでご安心下さい。

2013年3月27日(水)

・持ち込み廃棄(場合によっては査定)したいのですが、連絡してから行ったほうがいいですか? ・ノートPC2台、デスクトップPC2台(1台は一体型)があり故障しているものもありますが、大丈夫ですか? ・持ち込むときは梱包しなくて良いですか? ・データ消去証明は頂けますか? よろしくお願いします。

事前連絡やお申込み、梱包は一切不要です。 ブラウン管一体型でなければお引取致します。 尚、データ消去証明書の発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

2013年3月27日(水)

ノートPC6台、HDD故障デスクトップ1台の処分をお願いしたい。 処分の履歴を残すため、引取証明書兼データー消去作業証明書の発行もお願いしたい。 処分品はこちらから宅配便で送ります。

HP表記の通り、配送分についての証明書発行は対応しておりません。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html ご希望に副えず申し訳ございませんが、ご了承下さい。

2013年3月26日(火)

無料引取りをお願いしたいのですが、リモコンとモニター用のスピーカーも送って宜しいでしょうか?

パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年3月26日(火)

デスクトップパソコンと液晶ディスプレイの廃棄を考えており、貴社にお願いしようと思っております。 デスクトップパソコンにスピーカー(ウーハーと左右の計3つ)がもともとついていたのですが、そちらは一緒に廃棄していただくのは難しいでしょうか。 対象品にはなかったので無理とは思いましたが、もしも可能ならお願いしたいとお問い合わせしました。 お忙しいところ恐れ入りますが、回答のほどよろしくお願いいたします。

全てまとめて1箱で梱包可能で、且つ宅急便でお送り頂けるサイズ (箱の3辺合計が160cm 重さ25kgまで)でしたらお引取致します。 ※スピーカー・ウーハーが大型の場合はお引取できません。

2013年3月25日(月)

ノートパソコンについての質問です。 数年使っておらず、開けてみると、液晶が溶けていました。 (熱のこもるようなところで保存していたわけではありません。) 溶けたノートパソコンでも引き取りをしていただけますか?

申し訳ございませんが、 液晶画面に破損がある物はお引取りできませんのでご了承下さい。

2013年3月24日(日)

ノートパソコン(NEC Lavie C,型番:LC500/2)をリサイクルをお願いしたいのですが、取説、付属CD等がありません。 無料回収可能でしょうか? マウスや付属FDDや電源ケーブル等PC起動するのに必要なものはすべてあり、PCの電源も入ります。

付属品の有無は問いませんので あるものだけ同梱頂ければ構いません。

2013年3月24日(日)

ノートPCを2台、処分をお願いしたいと考えておりますが、付属品(CD、マニュアルなど)がありません。 それでもお願い出来ますでしょうか? ご一報のほど、よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 2台まとめて1箱にて梱包のうえお送り頂ければお引取り致します。

2013年3月23日(土)

古いPCでsotec G386AVです。 ケースの上部に冷却用のファンが追加加工されている物で、他の部品は揃っていますが、HDDは故障しています。 この様なPCでも無料処分可能でしょうか。

PC本体はお引取致しますが、 モニタがブラウン管の場合はお引取できませんのでご了承下さい。

2013年3月21日(木)

ご質問です。 付属品一式とありますが付属のスピーカーも同封しても大丈夫でしょうか? また土曜日に発送する場合は月曜日指定で送ればよろしいでしょうか?

小型のスピーカーで、且つPCと同梱であればお引取致します。 また日時指定は不要です。

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※発送の連絡は不要です。
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