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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答114ページ目

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2017年1月25日(水)

立ち上がらなくなったiMacを処分したいと思っていますが、自力でデータの完全消去ができていない状態です。目の前でデータの消去をしていただけるでしょうか?あるいは、データ消去に関してなんらかの保証(確実な消去、漏洩に対する誓約書など)をしていただけるでしょうか?有料でもかまいません。ご回答、よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。imac(液晶一体型)であればお引取り致します。尚、データ消去については順次作業しておりますので、お客様目前での消去や証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。ご提案としましては、ハードディスクのみであればご自身で取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2017年1月23日(月)

古いパソコン3台を、引き取ってもらいたい。

下記ページにて、お引取り商品の可否・梱包方法・送り先をご確認のうえ、お送りください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

2017年1月22日(日)

液晶ディスプレイを引き取って頂きたいのですが、輸送中に画面が割れ、回収不可となった場合は、どの様な扱いとなるのでしょうか?・回収費用が発生するのでしょうか?・返送費用が発生するのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。液晶画面を保護して頂ければ、輸送中に破損することは殆どありませんんので、ホームページ記載のように梱包し、お送りください。引取不可の場合には、着払いで返送となります。よろしくお願いいたします。

2017年1月22日(日)

そちらにノートパソコンを2台ほど処分して頂きたいのですが、そのうちの1台が画面が真っ暗です。ほんの少し焼けもあります。処分して頂けますか?もう1台がシステム不良?だと思いますがメイン画面に立ち上がりません。処分して頂けますか?よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。お引取りします。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月19日(木)

パソコンの処分 データ消去 6台

お問い合わせありがとうございました。ホームページ記載の通りお送り頂ければ、処分及びデータ消去致します。詳しくは下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html尚、証明書発行や受領のご連絡は対応しておりませんので予めご了承ください。以上、よろしくお願いいたします。

2017年1月16日(月)

HPを見てご連絡させて頂いております。古いPCの処分を検討していますが、機種がAppleのiMacG3(グリーン)です。モニタと一体型なのですが、此方の処分をお願いすることは可能でしょうか?ブラウン管か液晶か、判断付きかねたのでお問い合わせさせて頂きました。御忙しい中お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ブラウン管一体型ですので、お引取りできません。ご了承ください。

2017年1月15日(日)

現在使用中のパソコンです。時々ブラックアウトするので買い換えようと思います。廃棄をお願いしたいのですが、ハードディスクを ドリルで数か所穴をあけてから送ってはだめでしょうか?

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2017年1月14日(土)

初めてノートPCの処分を検討しています。ノートPCの液晶を開くときに左右にある足?の左側が少し壊れているのですがこれでも引き取ってもらえるのでしょうか?また一旦リカバリーで中身を消去したあともそちらで完全に消去していただけるのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。お引取り及びデータ消去致します。よろしくお願いいたします。

2017年1月10日(火)

処分対象リストの中に、「パソコンと同じ箱なら処分できます」という項目があるのですが、処分したいものが・タブレット・キーボード・その他、細かい周辺機器の場合、同じ箱にまとめれば受け付けていただけるのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取り致します。宅急便サイズを超えないよう、1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月9日(月)

ノートパソコンの液晶漏れした液晶パネルのみの処分は出来るのでしょうか?

申し訳ございませんがパネルのみの引取りは行っておりません。ご了承ください。

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