パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答262ページ目

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2021年11月14日(日)

デスクトップPCの処分を依頼したいのですが、以下状態のPCは「処分できるもの」として送れますか？●PCの状態　メーカ製PCで、HDD故障および部品のいくつか（グラフィックボードとCPU）が抜かれた状態、ただし外観上は正常（ばらばらではない）

処分できません。よろしくお願いいたします。

2021年11月13日(土)

ノートパソコンのACアダプターやofficeは、必ず必要ですか。

なくても問題ありません。よろしくお願いいたします。

2021年11月12日(金)

スマホでかんたん発送のラベルで送ってもいいですか（元払いです）。

問題ございません。よろしくお願いいたします。

2021年11月11日(木)

こんにちは古いタブレットとスマホの処分をおねがいしたいのですが、電池パックが膨らんでしまっているものがあります。ご対応いただけますか？よろしくおねがいします。

対応いたします。まとめて送ってください。よろしくお願いいたします。

2021年11月9日(火)

宅配便の最大サイズを超える場合は、着払いで送れないと記載があったのですが、元払いであれば、それ以上のサイズのものも回収可能でしょうか？？不要になったサーバを廃棄したいのですが、サイズが大きいため確認です。どうぞ、よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年11月9日(火)

立ち上がらないパソコンのHDDデータを消去して返してもらうことはできますか？

できません。

2021年11月9日(火)

質問失礼いたします。「送れるものと一緒であれば送れるもの」についてご質問させていただきます。故障しているノートパソコン、スマホはオーケーとありますが、「故障している」には「画面割れ」も含まれますでしょうか？お返事お待ちしております。よろしくお願いいたします。

含まれません。

2021年11月8日(月)

処分したいパソコンを送らせて頂くのですが、送る際には画面割れがなかったのに御社に着いたときにもし画面が割れていた場合はどうなるのでしょうか。それから、パソコンの初期化をしてからと思っていたのですが、エラーで初期化できない為そのまま送らせて頂きます。よろしくお願いします。

ホームページに記載の通り、画面が割れないように保護してお送り下さい。データ消去は確実に行いますのでご安心下さい。

2021年11月8日(月)

電源が入らないパソコンも処分していただけますか？あと、電源が入らないのですが中の個人情報もしっかり消されて守られますか？

処分、データ消去致します。

2021年11月7日(日)

2箱以上の場合、1箱目無料、2箱目以降元払いになるのでしょうか？「数が5台以上の時は、ご相談ください。」とあるのですが、5箱以上ということでしょうか？

まず、1箱につき1台ずついれるような梱包はしないでください。下記、リンクにある　3.送れるものを入れる-「1箱に収まらない場合はこちら」を参考にしてください。https://www.pasokon-syobun.com/send/2箱目以降でも「送れるもの」が入っていれば送料は着払いで問題ありません。よろしくお願いいたします。

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