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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答3ページ目

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2011年8月20日(土)

PC×6台(本体のみ)を送りたいのですが、かまいませんか? 恐らく梱包箱が6個になると思いますが・・・

台数の制限はございませんが、出来るだけまとめて梱包のうえ、少ない個口でお送り下さい。

2011年8月18日(木)

付属CDや説明書を紛失してしまいましたが、引き取りは可能でしょうか?

付属品の紛失は問題ございません、不要な付属品をPC本体と合わせて発送してください。

2011年8月16日(火)

パソコンのデータが心配なので、ハードディスクを取り外して送りたいのですが・・・。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。

2011年8月16日(火)

デスクトップパソコンを処分したいのですが、中のケースファンを取り外してしまったのですが処分は可能でしょうか? よくある質問の所に書いてあったCPU・メモリ・ドライブさえ入っていればいいのでしょうか

パーツで欠品可能なものはHDDのみとなります。 HDD以外のパーツが入っていないものは着払い対象外となりますので ご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2011年8月13日(土)

ノートパソコンの廃棄を依頼したいのですがハードディスクを取り出そうと 裏のカバーを破壊し中の部品がバラバラになってしまいました。 一応 すべての物は捨てずに置いてあるのですが バラバラになった状態でも 送って良いのでしょうか?

解体されたものは着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りは致しますのでご検討下さい。

2011年8月11日(木)

デスクトップを回収して頂きたいのですが、 送り先はどちらに送ったら宜しくのでしょうか?

トップページの「送り先」をご参照下さい。

2011年8月11日(木)

「何が送れるか調べる」のページで、ケーブルはPCと一緒ならOKとの記載がありました。今回、液晶ディスプレイのみを送らせて頂く予定ですので、液晶ディスプレイに付属するケーブル類は送れないということでよろしいでしょうか。

液晶と同梱であればケーブル類もお引取り致します。

2011年8月4日(木)

液晶ディスプレイを処分したいと思っています。処分方法をお教えください。

お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければお引取り致します。

2011年8月2日(火)

パソコンを送る際に外付けHDDも一緒に送っても受付いただけますか?

パソコンと同梱であればお引取り致します。 (パーツ・周辺機器のみでの梱包はお引取り出来ませんのでご注意下さい)

2011年8月2日(火)

10年以上前のSONYのVAIOです(壊れてはいません)、デスクトップで液晶モニター、スピーカー付きなのですが、添付のソフトやCDも含め、廃棄は可能ですか? スキャナーはダメでしょうか?

スキャナ以外は全てまとめて一個口に梱包のうえ、 ヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければお引取り致します。 スキャナはお引取り不可となりますのでご了承下さい。

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