パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答5ページ目

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2011年10月5日(水)

はじめまして。 PCの処分（データの消去含）をお願いしようと、考えているのですが、着払いで郵送する場合、紙袋での梱包も可能でしょうか？紙袋の内側はPCは緩衝剤、ビニル袋に入れます。ちょうどよいﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙが見つからなくて・・・以上の件、よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸さんに一度ご確認いただいて配送可能のようでしたらお送り頂いて構いません。袋での配送の場合、ヤマト便の方では、破損があった場合の賠償請求などを考慮し、パソコン宅急便でなければ送れないという回答をすることがあるようです。梱包方法については弊社ホームページの「梱包方法」をご参照下さい。尚、ホームページにも記載しておりますが、送り状に必ず「破損しても問題ありません」と記載して下さい。

2011年10月3日(月)

ノートパソコンの処分をお願いしようと思っていますが、データ消去に不安があります。 HDDを取り外して送っても良いのでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年9月29日(木)

ノートパソコンの・液晶画面が壊れている・HDを撤去しているこの状況でも処分可能ですか？

申し訳ございませんが、画面割れの商品についてはお引取りしておりませんのでご了承下さい。

2011年9月28日(水)

デスクトップパソコンの液晶ディスプレイとキーボードは引き取ってもらえますか？本体は今手放せないのですが。それと、ノートパソコン1台です。

デスクトップ本体無しでも問題ございません。全てまとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

2011年9月25日(日)

お世話になります。自作PCを無料回収頂きたく、ご相談させて頂ければと存じます。 PC本体とディスプレイを回収頂きたいのですが、セキュリティの観点から、HDDを抜いた状態での回収をお願いすることは可能でしょうか。お手数をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願い致します。

2011年9月21日(水)

パソコンの処分をお願いしたく、御社に宅配便で送ることを検討していますが、合わせて、家庭用の無停電電源装置も処分して頂くことはできますでしょうか？

申し訳ございませんがUPSはお引取り不可となります。ご了承のほど

2011年9月19日(月)

古いノートパソコン数台、デスクトップパソコン、液晶ディスプレイの他に、外付けHDDも一緒にお送りして処分して頂くことはできますでしょうか。また、このお返事を頂いた後に、すぐにヤマトの着払いでお送りしてしまってよろしいでしょうか。

パソコンと同梱であれば、外付けHDDもお引取り致します。また事前のご連絡やお申込みは不要ですので、梱包が済み次第、ご発送下さい。

2011年9月17日(土)

パソコン本体を3台処分していただきたいのですが、付属品もあるので1つの箱におさまりません。重さの関係もあり3個口で送りたいのですが、その場合、1つの箱にパソコン1台とキーボード2台というように組み合わせがバラバラになっていても構いませんか？それとパソコン用のスピーカーも処分可能ですか？お手数ですが、ご回答をお願いいたします。

組み合せはバラバラで構いませんが、付属品のみでの梱包箱については受取り出来ませんのでご注意下さい。スピーカーもパソコンと同梱であればお引取り致します。

2011年9月16日(金)

壊れたウィンドウズPCがあります。ハードディスクは無いのですが、処分可能でしょうか？よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年9月13日(火)

次のものは回収していただけるのでしょうか？ (1)OLD Mac のキーボードおよび本体（Quadra 700など） (2)自作パソコン用に使用しているキーボード

パソコン本体であればお引取り可能です。キボードについては必ずパソコンと同梱にてお願い致します。ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンはお引取り出来ませんのでご了承下さい。

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