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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答25ページ目

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2012年6月30日(土)

HDDのデータをあらかじめソフトで消去してから送っても良いのですか?

問題ございません。 (お客様でデータ消去された場合でも、弊社で受領したパソコンは全て再度データ消去作業を行ないます)

2012年6月28日(木)

初めて廃棄を依頼します。 貴社のHPに載っているコンビニ以外で「街の酒屋さんがヤマトの代理店」をやっている所からクロネコヤマトの着払い宅配便で送っても送料無料のキャンペーンの適応になりますか?

ヤマト宅急便 取扱い店であればご利用頂けます。 「宅急便着払い伝票」をご利用下さい。

2012年6月27日(水)

複数のPCの処分も可能でしょうか? またHDDについてはフォーマットして頂けるのでしょうか?

複数でもお引取りいたします。 但し、緩衝材などは要りませんので、できるだけPCを詰めて少ない箱数でお送り下さい。 ※付属品は必ずPCと同梱してください。 データ消去作業は無料にて行なっておりますのでご安心下さい。

2012年6月26日(火)

ノート 東芝13型です。ディスプレイを踏んづけて割ってしまいました。そのほかは完動品ですが、引き取りはだめですか?

申し訳ございませんが、液晶画面割れはお引取りできませんのでご了承下さい。

2012年6月26日(火)

お聞きしたくこちらを利用しました。  古いタイプのブラウン管17型マルチメディアディスプレイと、デスクトップパソコン本体です。 デスクトップは処分の為、データを取ってしまいました。この二つは送れませんか?ご返答宜しくお願いします。

ホームページ記載の通り、ブラウン管モニタはお引取りできませんので ご了承下さい。 ※送られた場合は着払いにて返送致します。 パソコン本体についてはお引取り可能ですが、HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年6月23日(土)

無料でリサイクルできるのはDELL製のみですか?

メーカーは問いません。 PC本体・液晶モニタであればお引取り致します。

2012年6月21日(木)

発送可能かの質問です。 2002年頃のソニー製デスクトップですが、本体の一部の部品がありません。 アナログテレビチューナ・キャプチャボード、モデムボード。 (使わないものなので、消費電力を抑えるために外して処分してしまいました) 現在使用していますが、そろそろリサイクルに出そうかと。 でもリサイクル代が結構かかるのでご相談させて頂きました。 よろしくお願いします。

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますので ご検討下さい。

2012年6月21日(木)

パソコン処分を検討いたしております。 ハードディスクドライブがスロットからまるまる取り外されているようなのですが、このような状態でも送料無料で引取をしていただけるのでしょうか。 パソコンにあまり詳しくないのでお教え頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年6月19日(火)

引越にあたり、不要なパソコン2台を処分させていただこうと考えております。 macG3の平置きのデスクトップとインテルimacです。 2台分入る箱はあるのですが、2台を同梱するとかなり重くなってしまいますが2箱に分けた方が良いですか? 「1箱?キロまで」等の制限はないのですか?

宅急便は25kgまでとなります。 超過する場合には2箱に分けて梱包お願い致します。 ※imacは液晶一体型に限りますので予めご了承下さい。 (CRT一体型はお引取りできません)

2012年6月19日(火)

ノートパソコンで古いしキーボードの部分が4ツ無いのですが無料処分できますか? また2台一緒に発送しても良いですか? 宜しくお願いします。

お引取り致します。 2台まとめて梱包のうえ、お送り下さい。

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