パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答237ページ目

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2021年4月21日(水)

ご担当者様先ほど御社HPよりお見積りを申込み、返信をいただいたのですが、「ご依頼頂いた地域は訪問エリア外となります。費用をかけずに処分されたい場合は、配送引取も行なっておりますのでご検討下さい。」とありました。配送引取の場合はモニターは引き取っていただけないと記載がありましたがデスクトップのパソコン本体のみを御社に送ったら、処分料金などはかからず廃棄をしていただけるのでしょうか？パソコンの処分を初めてすることになり、詳しくわからないため問い合わせをさせていただきました。お手数をおかけしますが、ご返信をお願いいたします。

はい。その通りです。但し、証明書発行や受領連絡は対応しておりませんので予めご了承下さい。送り方、送り先などについては下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2021年4月21日(水)

外付けハードディスクと同梱で、プロジェクター2台も廃棄をお願いできますか？

外付けハードディスクのみの引取はできません。※パソコンと同梱であれば引取します。またプロジェクタはパソコンと同梱であっても引取できません。

2021年4月20日(火)

データ消去証明書は発行できますか？

個人様への証明書発行は対応しておりません。法人様で弊社へお持込または訪問引取の場合のみ対応可能です。

2021年4月19日(月)

AcerのChromebook（CB3-111-H14M）の引き取りは可能でしょうか？

引取可能です。よろしくお願いします。

2021年4月17日(土)

担当者様7月ひ引っ越すため、不要になったノートPC 2台、スマホ4台、貴社で購入したPCモニター1台を廃棄したいです。ノートPC 2台、スマホ 4台のデータ消去もお願いすると、幾らかかりますか?また、訪問サービスもありますか？

7月ひ引っ越すため、不要になったノートPC 2台、スマホ4台、貴社で購入したPCモニター1台を廃棄したいです。→購入した履歴（メールや購入した番号）を教えてください。ノートPC 2台、スマホ 4台のデータ消去もお願いすると、幾らかかりますか?→無料です。また、訪問サービスもありますか？→ありません。クロネコヤマトさんの集荷サービスを利用するとご自宅まで引取に来ていただけます。よろしくお願いします。

2021年4月16日(金)

初めまして。ノート、デスクトップパソコンの処分をお願い出来ればと考えております。ノート5台、デスクトップ2台です。処分に際し、今後の流れをご教授下さい。よろしくお願い致します。

下記、配送ページに配送手順を記載しておりますのでご確認下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlヤマト宅急便　2箱以内にまとめてお送り下さい。

2021年4月15日(木)

ノートパソコンのWin Meも無料処分していただけるのでしょうか？

無料処分します。

2021年4月14日(水)

画面が破損したiPadも回収対象でしょうか？iPadも廃棄費用無料でしょうか？廃棄証明書の発行は可能でしょうか？以上、よろしくお願いします。

対応できません。よろしくお願いします。

2021年4月14日(水)

パソコンや携帯電話のデータを削除しようと思ったのですがパスワード等を忘れてしまい出来ませんでした。消去をお任せしてお送りしても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。