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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答309ページ目

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2022年10月16日(日)

お世話になります処分したい古いパソコンが複数台ありますそのうち 液晶一体型のNEC PC-VW770EGが正確にはわからないのですが25kgを超えるのではないかと思われます160サイズはいけると思いますが分解して25kg以内におさめて送りたくてもできないので困っています関西なので持ち込みもできませんお送りしたらこの場合は受け取り拒否されてしまいますか

25KGを超えるものは、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年10月15日(土)

ハードを破壊しないと、データ初期化だけでは不十分と聞いたのですが、御社ではハードまで破壊されますか?

ハードディスクは、ソフト消去でデータ消去もしくは、ハードディスクの破壊処理のいずれかを行います。いずれも、第三者機関の承認を得た充分な方法でデータ消去を行っております。よって、充分なデータ消去がされます。よろしくお願いいたします。

2022年10月14日(金)

メモリ抜き取り済みのデスクトップ、ノートPCを処分してほしい(データ消去も)のですが、発送料をこちらで負担すれば、対応していただけるでしょうか?別の箱で、iMac(2012年製)、HPのサーバを送付する予定です。

はい、送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年10月12日(水)

前略タブレットと液晶モニターを処分したいと考えております。Home画面上の「処分できるもの」にタブレットがあり、「一緒に処分できるもの」に液晶モニターがありますが、よくある質問の「Q 回収できるもの・できないものはある?」には「パソコンと同じ箱なら回収できます」の中に液晶モニターは含まれず、「回収できないもの:液晶ディスプレイ」と表記があります。タブレットと液晶モニターを同包して送った場合、液晶モニターの処分はどうなるのでしょうか?ご多用のところ恐縮ですが、よろしくお願い致します。

液晶モニタはタブレットと同梱であれば、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。※液晶は24インチ以下、画面割れ無しのものに限ります。

2022年10月12日(水)

PC 2台をお願いしたいのですが、同梱でMOドライブ、ソニーのタブレット、ケーブル類が多数ありますが着払いで大丈夫ですか。ご返答お願いいたします。

PCと同梱の上、宅急便サイズ内であれば合わせてお引取します。

2022年10月11日(火)

ご担当者様当方、電源が入らないPC1台、使用できるPC1台の計2台、いずれもHDDは取り外しているものがあります。この2台を処分したいと考えておりますが、HDDの無い状態でも引き取っていただけますでしょうか?ご返信のほどよろしくお願いいたします。

お引取します。2台まとめて梱包のうえ、お送り下さい。

2022年10月11日(火)

処分お願いするNote PCの他に交換用のNote PC用バッテリーを同梱しても大丈夫でしょうか?

大丈夫です。

2022年10月10日(月)

ノートパソコンを送りたいのですが、メーカーの箱に付属品が入ったまま送ってもよろしいでしょうか?

大丈夫です。

2022年10月10日(月)

ps4を2台処分したいのですが、起動出来ずデータが消せません。送ったら必ず消去して頂けますか

全てのPS4をデータ消去を行います。起動できないものは、HDDを取り出して破壊します。よろしくお願いいたします。

2022年10月8日(土)

sony製のvaioノートパソコンの処分を検討しています。パソコン本体が電源を点けても画面が映らない状態です。モニターに繋げば表示されるのですが、そんな状態の製品でもお引き取り頂くことは可能でしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。

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